“养育潜意识的能力是必不可少的”

采访和摄影：Stefan Jermann

毕加索曾经说过每个孩子都是艺术家，问题是一旦我们长大后，如何保持艺术家。与创新相同吗？如果我们更多地关注内在的孩子，我们都会更具创新性吗？

孩子们的好奇心和嬉戏肯定会有所帮助，但创造力只是硬币的一面。为了开发成功的创新，您最重要的是要对市场和对企业家精神的热情。

一个人可以学会成为发明家吗？

我相信是这样。许多人具有创新感，但必须并且必须培养。在Creaholic的这里，我们每天都在锻炼这种感觉，因为这是我们的激情。毕竟，如果没有练习，您将无法成为一个好滑雪者。

“尤里卡”时刻有多重要？

通常，不仅有一个决赛“尤里卡！”，而且还有很多。回想起来，人们经常专注于导致开创性创新的最灵感的想法，但是成功的产品通常基于许多决定性的时刻。而且总是参与各种各样的人，而不仅仅是一个巧妙的思想。

那么创新意味着团队合作吗？

当我一个人躺在床上思考时，我想出了最好的想法 - 但是只有我事先与团队进行了深入讨论的想法。您必须具有养活潜意识的能力，只有在您拥有出色的团队时才有可能。可以说这个想法必须受到团队的启发。正如古希腊人所说：好主意需要缪斯的灵感。在Creaholic，我们都是互相启发的缪斯女神。

怀疑在这方面发挥什么作用？

最好的发明者是怀疑论者。从一开始，想法很少是真正的好，大多数人都没有完全成熟，必须进行严格的审查。创新需要信心才能追求自己的道路，但是您还需要足够的自我批评才能继续质疑自己的道路。

那失败呢？令我惊讶的是，瑞士皱着眉头的错误，而在美国，对失败的态度更加放松。您的经验是什么？

确实就是这样。瑞士人在将一个想法变成成功方面非常顽强。不利的一面是，有时我们需要太长时间才能承认自己的错误。在Creaholic，我们也首先要学习，从我们的错误中学习。今天，我们比以前更好。

是否有开发问题解决方案的公式？

实际上，有数千本关于创新的书籍，每个书籍都声称自己的方法是唯一正确的书籍。他们有时使我想起所有这些减肥书。关键是要知道哪种方法最适合当前情况。

您申请什么方法？

我们已经开发了自己的方法；“气液 - 固体”的心态。基于此，我们的创新是分为三个阶段的：在气体状态下，分子是免费的，可以从头开始思考。在液体阶段，这些想法将其凝结成一个可行的概念，在固体模式下，我们创建了实际解决方案。气体是最重要的。从图像上讲，这是椅子分子符合炸药分子的地方 - 结合，这导致了射血座的想法。如果您总是将椅子视为家具，那么您将永远不会提出这样的概念。

您认为，推出成功产品的三个最重要因素是什么？

对我来说，市场需求排名第一，竞争力仅次于。我认为，尽管我有工程背景，但产品的技术创造力只是第三个优先事项。

Creaholic的Christina Taylor最近出版了一本以人为本的设计（HCD）。这个概念背后是什么？

许多人认为技术是创新的核心，客户的需求经常被忽略。HCD基于基于严格的以客户为中心的观点开发产品和服务的理念。首先，这意味着创新必须为客户提供相关的解决方案。苹果是这种方法的一个很好的例子：他们的产品感觉很好，易于使用。当然，也不应忽略盈利能力。我们认为，最有效的创新是通过关注这三个方面（客户需求，盈利能力和技术）来实现的。

您如何找出客户真正想要什么？还是换句话说：更重要的是，满足现有需求或创造新需求？

不幸的是，这通常不是关键问题。许多公司以具体的想法来接触我们，我们始终详细研究。我们的任务是找出这个想法是否真的解决了客户需求。研究需求及其背景是创新过程的重要组成部分。

如何使客户感到宾至如归？

通过创造愉快的体验。瑞士电信提供商Swisscom的商店就是一个很好的例子。他们曾经很冷和无菌。今天，室内装饰类似于一个家常的厨房。在轻松的氛围中尝试产品对客户来说是一种更愉快的体验，而不是仅仅站在架子上。

让我们回到苹果的例子：为什么这曾经如此创新的公司很少再产生任何真正的创新？

我认为，大型公司通常发现很难在市场上推动破坏性创新。

为什么？

当您攀登珠穆朗玛峰时，您对一支小型团队的信心比对大型团队更有信心。产品开发也是如此。像我们这样的公司允许大型公司在可管理的团队中发展创新。

许多公司希望变得更加敏捷。这甚至在传统结构和层次结构内是否可能？

否。如果您想建立敏捷的流程，则必须准备打破旧结构。但是，并非公司的每个部门都必须引入敏捷结构。例如，当涉及生产或物流过程时，我相信缺点超过了收益。

您与来自各个部门的公司合作。它们在多大程度上有所不同？

随着经济的各个部门合并，差异变得越来越微不足道。例如，现代汽车具有通信功能，而食物具有健康方面。

Bystronic的大多数客户都是刻痕。他们如何在全球化的世界中保持竞争力？

这是比其他人更好的问题。当我说更好的时候，我最重要的是，数据和专有技术的智能利用。我认为这在西欧的价格不是唯一的因素，这一点尤其重要。

您在数字化方面的立场是什么？这是纯粹的积极发展，还是还需要负面方面？

在我看来，数字化是百分百积极的，尤其是因为它自动化了耗时的手动流程。我相信我们可以更好地利用这次。不用说，每项技术都有其缺点：您可以使用智能手表安排约会或协调恐怖袭击。但是，幸运的是，绝大多数人都以积极的动机利用新技术。
我们一直在听到今天的步伐比以前更快，这使人们承受着更大的压力。

你同意这个吗？

尼安德特人可能不得不应付比我们更大的压力。他们必须捍卫自己免受野生动物的侵害，并不断为生存而战。我经常认为在瑞士，我们的压力太小。我们过着非常舒适的生活，这使我们感到自满。当前的电晕危机造成了更大的压力。我希望我们可以使用它来发起积极的变化。

您从危机中学到了什么？

我曾经旅行几个小时参加会议。现在我知道这不是绝对必要的。

您想制定一项发明吗？

光束。我相信我们都可以从中受益。